對于拋丸機行業(yè)的企業(yè)來說,要做大產(chǎn)品與市場,除了技術(shù)與產(chǎn)品的可靠性,價格的合理性外,售后服務(wù)的優(yōu)質(zhì)也是價值創(chuàng)新的重要組成部分,是贏得用戶的根本因素。眾所周知,拋丸機行業(yè)不同于一般行業(yè)的簡單買賣,它有自己的一些產(chǎn)業(yè)特點,還涉及到設(shè)計、安裝、維護、清洗、修理等一系列的售前、售中、售后的服務(wù)。所以說,服務(wù)對于中國拋丸清理機行業(yè)來說,有著非比尋常的市場意義。各大品牌為爭奪消費者已經(jīng)從“價格戰(zhàn)”、“促銷戰(zhàn)”打到了“技術(shù)戰(zhàn)”、“服務(wù)戰(zhàn)”。拋丸清理機行業(yè)不斷經(jīng)歷洗牌和調(diào)整,企業(yè)產(chǎn)品在技術(shù)上的差距也將逐漸縮小。此時企業(yè)除了重點進行技術(shù)創(chuàng)新之外,以服務(wù)取勝也將成為企業(yè)爭奪市場的一個重要戰(zhàn)略。
青島普華重工機械有限公司是一家拋丸機專業(yè)生產(chǎn)廠家,對于產(chǎn)品售后服務(wù)我們承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量實行“質(zhì)保”, “質(zhì)保期”一年
2、出廠產(chǎn)品達到優(yōu)質(zhì)、可靠
3、產(chǎn)品在用戶使用過程中,出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后,24小時內(nèi)給予書面答復(fù)或派服務(wù)人員出廠,并做到故障不排除服務(wù)人員不撤離現(xiàn)場。
4、在“質(zhì)?!逼陂g,凡是以為正常使用出現(xiàn)的損壞件,供方負責包修包換(易損件除外)
5、供方對出廠的產(chǎn)品,保證提供維修零配件,供方擁有1000多萬元的易損零部件成品庫,常年為國內(nèi)外用戶提供設(shè)備維修、保養(yǎng)所需零配件。
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